Chambre Syndicale Centre de Contact - Externalys

Le secteur Centre de Contacts accompagne les entreprises dans leurs projets d'Offshoring Tunisie de call center et dans le développement de leurs activités en fournissant un service de haut niveau à leurs propres clients à travers une large gamme de prestations de centre d’appels parfaitement harmonisées avec leurs philosophies de service à la clientèle.

Aujourd’hui le call center est un outil majeur pour l’optimisation de la gestion de la relation client ainsi que de l’Offshoring, en plein essor.

La réussite des centres d’appel en Tunisie a incité, les pays Européens à délocaliser leurs services clientèles en Tunisie. Grâce à la mise en place de structures de contrôle et d’amélioration de la qualité de service, force est de constater que le secteur centres d’appels offshore Tunisie évolue rapidement vers l’excellence.

le secteur Centre d'appels Tunisie s’étend aujourd’hui aux milieux de la banque, de la finance, des assurances, des télécommunications ou même du tourisme. La priorité est donc la qualification du personnel, ainsi que sur la diversité et la qualité des prestations. Visiter et apprécier le site Chambre Syndicale Centre de Contact - Externalys, appartenant à la catégorie Economie