Services IT Advancia Téléservices

Services-IT Advancia Téléservices dispose d'un centre de services managés Tunisie performant qui intervient rapidement avec une équipe experte dédiée à l'accompagnement et l’assistance des clients.

Le centre de services Advancia Téléservices bénéficie d’une infrastructure existante éprouvée est construit autour d’une plateforme IPBX d’Altitude Software de type Vbox : un système fiable et stable conforme aux standards de la téléphonie sur IP en particulier SIP. Le système mis à la disposition assure une haute disponibilité grâce à une duplication en mode clustering (1 core et deux Media Gateway) ce qui permet une redondance automatique.

Outre la duplication en mode clusetering de l’IPBX, le centre de contact est accessible par le biais de connexions au réseau public à travers des SIP Trunk. L’interconnexion au réseau public est effectuée à travers un Backbone maillé (Deux opérateurs, double lien en fibre optique à chaque opérateur en 100 Mbps atterrissant sur deux routeurs différents).

Services-IT Advancia Téléservices propose par ailleurs une offre de services managés complète afin d'assurer dans la durée le suivi, le support continu et une surveillance en temps réel pour intervenir plus rapidement. Visiter et apprécier le site Services IT Advancia Téléservices, appartenant à la catégorie Economie